2015国际体验设计大会

国际体验设计大会

2015年7月17日，由IXDC主办的2015国际体验设计大会交互设计峰会《移动应用的交互创新峰会》隆重举行，本次峰会邀请多款移动应用产品的交互专家、负责人，围绕产品的交互创新带来精彩演讲。共同探讨创新的思维模式，讲解大量用户的优秀案例，帮助你跳脱惯常的能量循环，找出“惊喜的”解决制胜之道。  

本峰会的主场嘉宾为青蛙设计交互设计师肖又歌、微软用户体验布道师朱宏、OPPO设计思维专家陈迪凡、网易移动互联网部总经理徐诗带大家走进移动应用的交互创新。

陈迪凡的演讲以＂加减乘除＂作为简单的主轴，向大家分享自己过去一段时间，如何把学术理论转化于业界的实践之中。做事情是为了增加自我存在感。


加法


加法，创新、给产品加功能、加亮点。这是学设计的必须能够做的，仿佛是天职，在创造的过程里，很自然就希望给给世界加点东西。


其中一个问题就是同质化。我们每天都在思考怎么做差异化。对普通民众来说，他们觉得是一样的。从市场学的角度来说，产品的同质化非常严重。


先从物理学的角度来说。一般来说，一个6寸屏的桌面图标测算很简单，大概可以放下60个图标。可不可以再放多一点呢？再放多一点，你的手机就会更大，单手操作会不方便。如果说把图标缩小，也不行，因为图标的设计是有原因的，要跟人手指头的大小差不多。好像OPPO设计的桌面是6×4，为什么不完全把60个图标填满？我们留白一点不好吗？所以我们就放小一点。


从这个角度延伸到一个页面，可以放多少东西，其实是有局限的。我们做的应用、体验、流程、过程，不是纯粹的X、Y轴上面的平面空间，还需要点击进去的页面。这里有一个有趣的事情，我们有一个方法，点一个按纽进去是一页，代表页面空间不可以放太深的。


减法


减法，创新了、加了东西，初心很容易变质、产品的路线很容易走徧，产品少不免変得累聚。创新了，加了东西，便总有一天要减东西，减功能、减亮点。其实，减比加难，这个阶段所做的事情，所面对的里里外外的压力也不小。抓重点，成为这加、减之间的平衡点。


我们积累了很多的东西，不断的加东西进去后，产品的核心理念就会走偏。如果我们跟用户说需要把更多的功能删除掉，他们会怎么反应呢？你的产品不是设计给一个人，不是设计给你的爸爸妈妈，而是设计给一万人、十万人、一千万人、一亿、五亿。


所以我们面对压力时就是要抓重点。就要着重考虑的是你到底是为了什么？这个应用最核心、最主要的功能定位是什么？我们为什么要做这个东西出来？现在很多方法可以帮助我们，可以进行市场调研，比如点击率，这是很方便的工具。在这个过程里要抓重点，我知道产品的定位，知道这个产品是为了什么事情来做的。往前再推一层，你要了解用户，了解他们的需求。


主讲嘉宾分享了一个体会，做APP的想法和做ROM的想法是完全不一样的。做APP很简单，这是选择题，不是对错的问题，你可以选择几个市场某一部分的群众，比如陌陌就是做给年轻人的，可能只是一群人有这个需求而已，是比较小众的，也比较聚焦，解决他们的某一个问题，然后挖深。做APP比较容易掌握。ROM也是很简单的数学问题。


减法取舍，减法很简单，你要做决定，到底要什么东西，什么东西不要。


乘法


乘法，但，纯粹抓重点是不容易，成效也不显着，商业社会往往不甘心只局限于＂工匠精神＂的精雕细琢……倘若以广义的交互设计角度，來重新審视有价值的連接点，建立協同效应，便可以把一衆小点以倍数放大。往往1+1大于2的案例，很多便属于此。


相对来说大家会感兴趣一点。我把它从简单的硬件和软件拆分开来，这是硬件的清单。各种各样的智能设备全部都是跟手机相关的，都是从手机延伸出去的，用户是用手机来控制这个东西。如果没有手机，这些产品都会死掉。如果手机没有这些东西，就好像笔记本电脑一样，会减少很大的用户量。本来这个手机卖3千，后来卖2千，再后来卖1千，越来越便宜。手机的价值就是可以操控这些设备，给用户带来的功能多了很多。


移动交互不仅限于手机屏幕，也以手机为中心点，延伸之各种新兴硬件设备，构成智能家电，智慧设备，智能家居的中心等。google输入social serveces，九项传统生活服务，国内外app在发展，都以手机为中心。


除法

有加、有减、有乘，每一个机会点，也有它的价值，但不能全部都做，必须取捨，如何決擇？除法是一个有趣的方法以数据方式计算产品的可能性。


一个产品没有做出来，我就是纯粹想了解机会有多少。机会是很虚的，你怎么衡量？一个是需求的概率，你是老板，你觉得需求很大，这是不科学的。我们需要分析用户有多大的需求。难道用户跟你说我有很大需求，你就会设计吗？另外一个方面，你现在准备做智能手表，代表你这个方案的质量怎么样。就是除法。


需求概率是什么意思？我们到底可以接触多少用户。不是所有用户都会用你这个产品的。你要分析有多少用户，分析用户提出这些问题的发生率有多少。我真正可以接触到多少用户，真正需要这个功能的用户有多少。OPPO有4、5千万的智能手机用户，这些用户都用电邮吗？不一定，可能是商务人士才有电邮的需求。24个小时里面，上班之前、中午吃午饭、下班之后才看电邮。除起来就可以决定这个产品的需求到底有多大。除法是一个很有趣的方法，可以展现产品的可能性。


另外就是方案的质量。我们有的时候考虑手机方案，决定它的定价。很简单，手机是用什么材料做的，芯片是什么的、内存是什么的、手机卖多少钱，我们就会研究它的定位是怎么样的，就是一分钱一分货。我还想加一点，一分钱、一分牺牲、一分货。用户买这个东西，不是说纯粹买一个APP的成本。他买这个产品，他还有一些牺牲。这些牺牲的东西可能是无形的、虚的、情感的东西。


我们设计产品的时候，要以人为本。要把用户当成人，不要当成买卖。他虽然出钱买你的产品，也付出自己的时间用这个产品，也牺牲了跟其他人的交流来用你的APP。如果做这个事情的价值不够大，基本上用户是不会使用的。


更多精彩关注大会官网和IXDC官方微信

大会直播地址：http://www.meia.me/